「ゆうメンタルクリニック（医療法人社団上桜会）の面接に落ちた」と検索する人の多くは、理由がわからず不安を抱えているか、これから受ける面接に向けて少しでも情報を得たいと考えていることでしょう。
実際、同クリニックの面接では一般的な質問が中心である一方、事前アンケートや性格診断、筆記試験など独自の選考要素も多く、事前準備を怠ると不合格になるケースが少なくありません。
この記事では、医療法人社団上桜会（ゆうメンタルクリニック）の面接選考に関する体験談をもとに、通過する人・落ちる人に見られる傾向を分析し、落ちた方の仮想体験談やよくある質問への対策も交えながら解説していきます。
最後には、次のチャンスをより確実に活かすための転職エージェント活用法についてもご紹介します。
「なぜ落ちたのか」「どうすれば受かるのか」を明確にし、次こそ納得のいく転職を実現するために、ぜひ最後までお読みください。
医療法人社団上桜会の面接で通過した人に見られる傾向（要約）
通過した方の体験談から見えてくるのは、「特別なスキルやキャリア」ではなく、「基本的なマナーと準備の丁寧さ」が評価されているという点です。
面接官は穏やかでフレンドリーな対応をする一方で、質問内容はごく一般的なものが多く、志望動機や転職理由を端的かつ納得感ある形で伝えられるかが重要とされています。
事前アンケートや性格診断、筆記試験といった事前課題にも丁寧に取り組み、落ち着いて取り組んでいる人が好印象を得ているようです。
また、患者対応において冷静さや思いやりが求められる業務であることから、落ち着いた雰囲気や柔らかな対応ができる人物が面接を通過しやすい傾向にあります。
医療法人社団上桜会の面接で落ちた人に見られる傾向（要約）
一方で、不通過となった方々の体験談にはいくつか共通点が見られます。
まず多く挙がっているのが、事前アンケートや性格診断など「面接前の課題」で評価を落としたケースです。特に、ネガティブな内容や欠勤・遅刻の多さ、正直すぎる回答が評価を下げる要因になっていると考えられます。
また、「願いが3つ叶うなら」など一見意味のないような質問に対し、深く考えずに書いた回答が印象を悪くしたという声もあります。
さらに、「リラックスした雰囲気だからといって気を抜いた」ことが仇になったという記述も多く、面接官の柔らかな態度に流されず、適切な敬意を持って臨む姿勢が求められます。
その他、筆記試験や簡易な敬語・マナーのテストなどでも正確性が求められるため、対策不足が命取りとなることも少なくありません。
仮想体験談：業界未経験の挑戦、志望動機の浅さが命取りに
私はもともとアパレル業界で販売職として働いていましたが、コロナ禍をきっかけに医療業界への関心が高まり、未経験ながら受付職に挑戦しようと考えました。中でもゆうメンタルクリニックは評判も良く、患者対応に丁寧な印象があったため、ここでなら人の役に立てるかもしれないという期待を抱いて応募しました。
面接の数日前に送られてきたアンケートは想像以上にボリュームがあり、「3つの願いが叶うなら？」や「直近1年の欠勤・遅刻数」「人にどう接するか」など、少し戸惑うような設問が多く並んでいました。正直、何をどう書けば良いか分からず、かなり素直に本音で書いてしまいました。
面接当日はオンラインで実施されました。最初の30分は簡単な筆記テストや性格検査のような時間にあてられ、その後人事の方との面接に入りました。面接官はとてもにこやかで優しく、全体的に和やかな雰囲気でしたが、質問自体は志望動機、転職理由、シフトに柔軟に対応できるかなど、かなり実務寄りの内容でした。
その場では特に詰まることなく答えたつもりでしたが、全体を通じてあまり手応えを感じることはありませんでした。とくに志望動機を聞かれた際、「人の役に立ちたいから」といった抽象的な答えしかできず、深掘りされても具体的なエピソードが出てきませんでした。
数日後、不採用の通知が届きました。特にフィードバックはありませんでしたが、正直どこで評価を落としたのかまったく分からず、しばらく落ち込みました。
振り返ってみると、未経験であること自体よりも、「なぜ医療受付に挑戦するのか」「自分のどの経験がここで活かせるのか」という説明が曖昧だったことが最大の反省点です。また、アンケートに対してもそのままの自分を出せばいいと考えていましたが、企業側がどんな人材を求めているのかを考慮した回答をすべきだったと思います。
今回の失敗を通じて、どんなに和やかな面接でも、自己分析と準備は欠かせないということを学びました。次に活かすためにも、志望動機や具体的な経験をしっかりと言語化し、企業ごとの傾向を意識した対策を進めていこうと思います。
仮想体験談：条件重視の転職、経験者でも見抜かれた本音
私は30代後半で、これまで複数のクリニックで医療事務を経験してきました。結婚・出産を経てフルタイム勤務に復帰できる状況になり、子育てとの両立がしやすい職場を探す中で、ゆうメンタルクリニックの求人に目が留まりました。
面接前に送られてきたアンケートでは、勤務希望時間や通勤手段、健康状態に関する詳細な質問が並び、思ったよりも突っ込んだ内容に少し驚きました。「魔法で願いが叶うなら」というような設問もあり、これはどう評価されるのだろうと戸惑いながらも無難な答えを選びました。
面接当日はオンラインで、事前に5分ほどの簡単な読み書きテストがあり、その後1対1での面談がスタートしました。人事の方は終始にこやかで丁寧な印象でしたが、私の希望条件を聞いた際に一瞬沈黙があったのを今でも覚えています。「16時までの時短勤務をご希望とのことですが、当院では夕方以降の対応も重要になります」と言われ、少し空気が変わったのを感じました。
他には志望動機や過去の職歴について淡々と質問され、答えづらい場面は特になかったのですが、どうにも一貫性を持って話せていたか自信が持てませんでした。終了後には、「本当にここで働きたいと思われているのかな」と自分自身にも違和感が残りました。
結果は3日後にメールで届き、不採用とのことでした。正直ショックでしたが、薄々その予感はありました。
今振り返ると、私は「自宅から近くて時短勤務できる場所」という条件を優先しすぎていて、その職場で働きたいという熱意が弱かったのだと思います。また、勤務条件の話になるとやや表情が曇った面接官の反応を見て、私の希望がこの職場のニーズと合っていなかったことも明らかでした。
この経験を通じて、どんなに経験があっても、応募先の求める働き方と自分の希望がズレていれば、それは見抜かれてしまうということを痛感しました。次は、条件だけでなく、組織の価値観や働き方への共感も大切にしたいと思います。
仮想体験談：社会人1年目の甘さが露呈した、初めての転職面接
新卒で入った会社をわずか1年で退職し、心機一転して医療業界に挑戦しようと考えたのが、ゆうメンタルクリニックの求人に応募したきっかけでした。もともと人と接するのは好きで、大学時代に接客のアルバイトをしていた経験から、受付業務にも活かせると思っていました。
面接の案内メールと一緒に届いたアンケートはかなりのボリュームで、健康状態や欠勤歴、性格に関する質問まで幅広くありました。「3つ願いが叶うとしたら」など想像系の設問もあり、正直に「自分に自信を持てるようになりたい」と書いたことが今思えば青かったのかもしれません。
当日の面接は対面で、開始早々に「緊張してますか？」と笑顔で聞かれ、少し安心しました。ただ、その和やかさに油断してしまったのか、自己紹介でうまく話せず、職務経歴も伝えたいことがうまくまとまりませんでした。
面接官からは「退職理由をもう少し具体的に聞かせてください」「同じことが起きた場合、今回は続けられますか？」といった少し踏み込んだ質問がありましたが、そこでうまく返せず、沈黙が続いてしまいました。
面接の最後に、「ご希望の業務内容があれば伺います」と言われ、「受付だけでなくいろいろ挑戦してみたいです」と答えたものの、それが積極性に映ったのか、漠然としすぎていたのかは分かりません。
結果は1週間後、メールで不採用通知が届きました。面接後すぐに「これは落ちたな」と感じていたので、驚きはなかったですが、悔しさはありました。
今振り返ると、退職理由や転職動機を自分の中で十分に整理できていなかったことが一番の反省点です。社会人経験が浅い分、自分をどう伝えるか、何を聞かれても答えられるように準備する必要があったと痛感しています。
次に挑戦する際は、自分がなぜその職場を選んだのか、どう貢献できるのかを言葉で伝えられるよう、面接の練習も含めてもっと準備して臨みたいと思います。
仮想体験談：マネジメント経験を語りすぎて、共感力が伝わらなかった
私は40代前半、前職では小売業で店舗マネージャーとして10年以上働いていました。業績悪化による事業縮小の影響を受けて転職を考えた際、メンタルヘルスに関心を持ち、今度は人の心に寄り添う仕事をしたいと思い、ゆうメンタルクリニックの受付職に応募しました。
管理職としての経験も豊富だったので、ある程度スムーズに進むだろうと軽く考えていた部分も正直ありました。応募後に送られてきたアンケートでは、健康面や過去の離職理由に加えて、「困っている人にどう接するか」など、感情面に踏み込む質問が多く、少し戸惑いました。
面接は対面で、終始和やかな雰囲気でしたが、質問内容は意外とシンプルでした。「なぜ医療業界に？」「人と接する上で大切にしていることは？」など、あくまで人柄や価値観を見ようとしている印象でした。
ただ私はつい、これまでのマネジメント経験を強調しすぎてしまい、「新人指導」「業務効率化」「トラブル対応」など過去の実績ばかりを語ってしまいました。質問に対して的外れではないものの、今思えばこの職種に求められる「謙虚さ」や「共感力」とは少しズレていたかもしれません。
結果は翌週に届いた不採用通知。手応えがなかったわけではなかったので、正直少しショックでした。
後から冷静に振り返って気づいたのは、自分の過去のポジションや成果をアピールすることに必死になりすぎていたということです。受付職はチームで協力しながら現場を支える役割であり、過去の役職や実績よりも「今ここでどう動けるか」が重視されるのだと理解しました。
また、相手の立場に立ったコミュニケーションや、控えめで丁寧な応対姿勢が評価される現場だと感じたので、次は経験の押し売りではなく、役割への理解や自分の適応力をどう伝えるかにフォーカスしたいと思います。
仮想体験談：接客経験を活かすつもりが、準備不足を見抜かれた
私は30代前半で、これまでホテルのフロントスタッフとして働いてきました。人と接する仕事にはやりがいを感じていましたが、夜勤や土日勤務が続く生活に限界を感じ、より安定した勤務環境を求めて医療業界への転職を考えるようになりました。
ゆうメンタルクリニックの求人は、「未経験歓迎」「丁寧な対応が求められる」という文言に惹かれ、まさに自分の接客経験が活かせそうだと感じて応募しました。応募後に届いた事前アンケートは予想以上に細かく、健康状態、過去の勤務形態、そして「3つ願いが叶うなら？」というような一風変わった設問もあり、やや戸惑いながらも空欄を作らずに埋めるよう意識しました。
面接はオンラインで実施され、冒頭で簡単な漢字の読み書きと性格診断のようなテストがありました。その後、人事の方との1対1の面談が始まりました。面接官は終始笑顔で丁寧に対応してくださり、話しやすい雰囲気でしたが、質問内容は意外と踏み込んでおり、「なぜ医療業界なのか」「精神的に不安定な方に対応する場面ではどう行動するか」など、具体的なシーンを想定した回答が求められました。
私はつい、「人と接するのが好きだから」「これまでお客様から感謝されることが多かった」といった漠然とした話ばかりをしてしまい、業界の特性やクリニックの役割についてはほとんど触れられませんでした。面接中は違和感なく進んだものの、終了後に「あれ、自分の言葉で語れてなかったかも」と不安が残りました。
結果は数日後、不採用の連絡。正直、ある程度自信があったので落選の事実はショックでした。
今思い返すと、接客業での経験をそのまま医療現場に当てはめようとしすぎて、環境の違いや業界特有の課題への理解が浅かったと感じます。たとえば「心の病に向き合う患者様への配慮」や「情報管理の厳しさ」など、業務の本質に触れるような視点が不足していたと思います。
面接の雰囲気に安心してしまい準備が甘くなっていたのも一因です。次こそは、職種の魅力だけでなく、職場のリアルや自分に求められる役割を具体的にイメージしたうえで臨みたいと思います。
医療法人社団上桜会の面接でよくある質問とその対策
Q. なぜ当クリニックを志望したのですか？
A. 医療業界への興味だけでなく、クリニックの特徴（例：メンタルケアに特化、患者数の多さ、チーム体制など）に触れたうえで、「自身の経験がどう貢献できるか」を具体的に語ると説得力が増します。
Q. これまでで最も大変だった仕事の経験と、それをどう乗り越えたかを教えてください。
A. 困難な状況を冷静に整理し、具体的な工夫やコミュニケーションで乗り越えたエピソードを用意しましょう。精神的な安定性や前向きな姿勢が伝わる内容が好まれます。
Q. 不機嫌な患者様に理不尽な対応をされたとき、あなたならどう対処しますか？
A. 相手の感情を受け止めつつ、丁寧かつ冷静に対応する姿勢が大切です。「状況を悪化させず、上司に報告・相談する判断もできる」というバランス感覚があることを伝えると良いでしょう。
Q. なぜ前職を退職したのですか？
A. ネガティブな表現は避け、「こういう働き方をしたかった」「自分の成長に必要だった」といった前向きな理由に置き換えて説明しましょう。また、今回の応募先とのつながりを意識して話すと一貫性が生まれます。
Q. 受付業務ではどのような点に注意すべきだと思いますか？
A. 患者様の第一印象を左右する役割であることを理解し、「表情・声のトーン・言葉遣い・気配り」といった要素を具体的に挙げられると評価につながります。
Q. チームで働くうえで大切にしていることは何ですか？
A. 「報連相」や「気配り」「相手の立場に立った行動」などを挙げ、自身の経験を交えて説明しましょう。医療現場の連携の重要性を意識している姿勢が伝わると効果的です。
Q. 勤務時間やシフトについて希望はありますか？
A. 柔軟に対応できる姿勢を示すことが望ましいですが、希望がある場合は正直に伝えた上で「できるだけ貢献したい」という前向きな姿勢を添えると印象が良くなります。
Q. 「3つ願いが叶うなら何を望みますか？」という設問にどう答えるべきか迷いました。
A. 自分の価値観や人柄が伝わる内容を意識すると良いでしょう。個人的な願望よりも「人の役に立ちたい」「安心して暮らせる社会を」など、仕事や他者を意識した回答が好印象です。
ゆうメンタルクリニックの面接に落ちた方の体験談【医療事務編】
面接で落ちて後悔しないために
さて、ここまでこの記事をお読みいただいたあなたは、これから就職や転職を考えている方、あるいはすでに面接を控えている方だと思います。そして、就職や転職活動において事前準備をしっかりと行うことは非常に重要なので、その準備のためにこのブログをじっくりと読んでいただいているのだと思います。
そして、落ちた方のエピソードをまとめていた中で、気づいたことがあります。
それは、
企業研究や自己PRなどの事前準備はしっかりできていても、圧倒的に面接の練習が足りず、面接に落ちてしまったケースが多かった
ということです。
対人相手に実際に話してみる経験を積むことは非常に重要です。
自分の頭の中で「こう話そう」とシミュレーションするのは簡単ですが、それを実際に相手に伝えることは全く別のスキルです。
特に、面接の場では緊張やプレッシャーも影響し思うような受け答えができず落ちてしまうケースが非常に多いです。
今回の記事には書ききれなかったエピソードも多々ありますが、共通して感じたのは「圧倒的に面接の練習が足りない事が原因で落ちてしまい、後悔している方が非常に多かった」ということです。
「企業研修はばっちり」「説明会にも参加しました」と、準備を万全にして臨んでも、面接の練習が足りず、自身の実力や思いを伝えることが出来ずに不合格で終わってしまうことが多々あります。
そのため、内定を獲得するために面接の練習を実践に近い形で行うことをお勧めしますが、家族や友人に面接の練習をお願いするというのはお勧めしません。
家族や友人もこちらが満足するまで何時間も面接の練習に付き合ってくれる訳ではないでしょうし、仮に付き合ってくれたとしてもこちらが気を遣ってしまいますよね。本当はもっとやりたいのに遠慮して「もう大丈夫」と言ってしまうかもしれません。
それに、家族や友人は面接のプロではないので、適切なフィードバックを受けるのは難しいです。
やはり本気で準備をして内定を獲得したいのであれば、気兼ねなく自分が納得できるまで何度も面接の練習ができる転職のプロの方に相談した方が安心できますよね。
従って、本気で内定を獲得したいのであれば、転職のプロである転職エージェントの活用をすることをお勧めします。転職エージェントは就職活動や転職支援のプロフェッショナルです。転職を成功させるための面接対策について、客観的かつ合理的なアドバイスをしてくれます。
彼らは「転職」「就職」を成功させることを仕事にしており、あなたが面接に合格することが彼らの成果となり、それで転職エージェントの方はお金をもらっているのです。
彼らは私たちを紹介する事でお金をもらっているので、お金が欲しいから私たちを受からせたいのです。面接の練習を何回もしてでも、私たちに内定を獲得して欲しいのです。
あなたが合格する事が転職エージェントの目標であり、そのために、真剣に、そして全力でサポートしてくれます。
転職エージェントを使うことで、自分の弱点をプロの視点から分析し、内定を獲得するチャンスが得られます。
しかも、転職エージェントは私たちが内定を獲得する事でお金をもらうことが出来るので、私たちはお金を一切払う必要がありません。
転職のプロに面接の練習をお願いすることが内定の一番の近道ですし、しかも無料…お得なのでぜひやった方が良いですし、そんな彼らを使わない理由は全く無いですよね。
転職エージェントは無料で活用できるため、プロのサポートを無料で受けられるこの機会を活かさない手はありません。成功への一歩を確実にするためにも、転職エージェントに登録することを強くお勧めします。
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あなたの転職活動が成功し、理想のキャリアを築けることを心から願っています。
「私も落ちた」「こんな質問に困った」——そんなエピソードも大歓迎です。経験を共有することで、次の誰かが自信を持てるかもしれません。ご協力いただける方は、ぜひコメント欄や問い合わせフォームからお気軽にお送りください。
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