この記事では、
東横インの面接時のエピソード
東横インに落ちた経験のある方からのアドバイス
東横インで実際に働いている方の声
などの東横インの面接の体験談や実際に落ちた方のエピソードを紹介していきます。
東横インの会社概要
出典元：toyoko-inn
出典元：toyoko-inn
株式会社東横インは、1986年に東京・蒲田で第1号店を開業したビジネスホテルチェーンです。現在では、国内外に広がる店舗網を持ち、ビジネスや観光で利用する多くのお客さまに、安心で快適な宿泊サービスを提供しています。
東横インの特徴は、全国どこでも均一なサービスと設備を提供することです。これにより、初めて訪れる土地でも安心して宿泊できます。また、駅近くの便利な立地や、無料の朝食サービスなど、利用者のニーズに応じたサービスも魅力の一つです。
さらに、東横インは地域社会との共生を大切にしています。地元の人材を積極的に採用し、地域経済の活性化にも貢献しています。また、環境への配慮として、資源の節約やCO2削減など、持続可能な社会の実現に向けた取り組みも行っています。
これから就職を考えている方にとって、東横インは安定した経営基盤と、地域に根ざした企業文化を持つ魅力的な会社です。お客さまの「出発」を応援するホテルとして、共に成長できる環境が整っています。
東横インのホテル・宿泊施設サービス関連職を受けた方
出典元：toyoko-inn
面接で聞かれた質問
- 学生時代にがんばったことは何ですか？
- 夜勤や長時間勤務は大丈夫ですか？
- 辛い時をどうやって乗り越えましたか？
- 忙しい職場ですが、大丈夫ですか？
- これまでの学校生活で印象に残ったことは何ですか？
- なぜこの職種を選んだのですか？
- 学生時代にチャレンジした経験は何ですか？
- 自分を動物に例えると何になりますか？
- 25時間勤務や体力的に厳しい仕事ですが大丈夫ですか？
面接エピソード
口コミ①
面接は全体的にリラックスした雰囲気で進みました。雑談のような形で、面接官の支配人は柔らかい印象でした。質問内容は新卒面接でよくある定番のものが中心で、「学生時代にがんばったこと」や「自分の強み」などが聞かれました。
面接官は人柄をよく見ている様子で、特に態度やコミュニケーション能力が重視されていると感じました。また、支配人が女性のことが多く、話しやすい雰囲気を作ってくれる印象でした。
ただし、内観研修があることや、夜勤や長時間勤務に対応できるかをしっかり確認されました。特に「内観研修」については、1週間携帯を使わずに生活する点が特徴的です。この研修や初勤務がつらくて辞める人もいると聞いたので、事前に覚悟が必要です。
また、適性検査や簡単なテストも行われるので、基本的な準備はしておくと安心です。ただ、どの店舗も人手不足のため、採用率は高い印象です。実際に面接を受けていた方はほとんどが採用されていました。
口コミ②
面接は比較的リラックスした雰囲気でした。ラフなやりとりの中で、面接官が質問に対して深掘りをしてくる形式だったので、あまり緊張せずに答えやすかったです。支配人の方は優しい印象で、終始穏やかに進みました。
質問内容は定番の「志望動機」や「学生生活での経験」など、新卒や中途採用の面接でよく聞かれるものが中心でした。ただ、フロントスタッフ希望の場合は「笑顔」や「接客対応」について意識しているかを見られているようでした。また、体力についての質問も多く、特に25時間勤務の可能性があるため、それに耐えられるかどうかを確認されました。
一部の面接では、その場で採用が決定する場合もあり、具体的な出勤日の話が進むケースもありました。ただし、内定を出される流れが早い分、自分に合わない場合に断るのが苦手な方は事前によく考えてから面接に臨むのが良いと思います。
また、中途採用では過去の転職歴についてはあまり重視されず、仕事内容や給料の説明が丁寧に行われました。一方、Webでの適性検査は難易度が高いと感じたので、事前に対策をしておくことをおすすめします。
口コミ③
面接はとても穏やかでリラックスした雰囲気でした。支配人の方がお母さんのような優しい印象で、圧迫感はまったくありませんでした。一次面接は1対1で、エントリーシートに基づいた質問が中心でした。難しい質問はなく、特別な準備が必要という感じではありませんでした。
二次面接では、支配人が複数いる中でのグループ面接形式でした。こちらも一般的な面接とは少し違い、フランクな雰囲気で進みました。質問内容は「志望動機」や「学生時代の経験」など基本的なものが多く、ホームページを見た感想や、自分を動物に例えるといった少しユニークな質問もありました。
履歴書の代わりに専用の書類を使用することがあり、それをもとに話が進む形式でした。また、面接中に会社の成り立ちや文化についての説明も行われるため、面接というよりも面談に近い雰囲気です。
落ちた方からのアドバイスや後悔している事
口コミ①
面接に挑むときは、過度に緊張せず、ありのままの自分を見せることが大切です。笑顔でリラックスしながら、相手とコミュニケーションをとりましょう。
特に接客業なので、人柄が重視されます。自分の強みや学生時代の経験などをしっかり整理し、自信を持って話せるように準備してください。また、身だしなみは清潔感があり、きちんとした印象を与えるように気をつけましょう。
「内観研修」や「夜勤」に対しての覚悟が必要な点も見逃せません。夜勤や長時間勤務について聞かれることが多いので、自分がどれくらい対応できるかを事前に考えておくと良いでしょう。
最終的には、笑顔で丁寧に受け答えをすることで、良い印象を残せると思います。緊張せず、自然体で臨んでください！
口コミ②
面接のポイントは「自然体で話すこと」と「笑顔を忘れないこと」です。特に接客業では表情や態度が大切にされるため、明るくはきはきと話す練習をしておくと良いと思います。
また、志望動機や応募した理由については、特別に凝ったものを用意しなくても良いですが、自分なりに納得のいく答えを考えておくとスムーズに答えられます。「なぜこの会社に興味を持ったのか」や「自分がこの仕事でやりたいこと」を簡潔にまとめておくと安心です。
25時間勤務や忙しい職場環境についても触れられることが多いため、事前に自分がその状況に適応できるかを考えておくのがおすすめです。また、内定がその場で出る場合もあるので、ほかの選択肢と比較したい方は、慎重に決断できる準備をしておきましょう。
最後に、Web適性検査は事前に練習しておくと安心です。難しいと感じる場合もあるので、余裕をもって取り組んでください。緊張せず、穏やかな気持ちで臨めば良い結果が得られると思います！
口コミ③
まず、面接の雰囲気は穏やかなので、過度に構える必要はありません。リラックスして、自分らしく話すことを心がけましょう。ただし、事前に東横インのホームページをチェックしておき、印象に残ったことを話せるようにしておくと良いです。また、「体力に自信があるか」や「25時間勤務に耐えられるか」といった質問が出る可能性が高いので、自分なりの回答を準備しておくと安心です。
特に東横インの仕事は体力や根性が求められることが多いので、これらをアピールできるエピソードを用意しておくと良い印象を与えられると思います。また、自分を動物に例えるなど少し変わった質問が出ることもあるので、柔軟に答えられるようにしておくと良いでしょう。
面接の際、支配人の方は優しい方が多いので、自然体で会話を楽しむ気持ちで臨むのがポイントです。会社説明も面接中に行われるため、疑問点があればしっかり質問してみてください。リラックスして臨めば、きっと良い結果が得られるはずです。
東横インの受付を受けた方
出典元：toyoko-inn
面接で聞かれた質問
- 学生時代に頑張ったことは何ですか？
- バイトで辛かった経験はありますか？その時どう対応しましたか？
- 一回の勤務が25時間ですが大丈夫ですか？
- あなたの長所と短所は何ですか？
- 体力には自信がありますか？
- 学生時代に学んだことを教えてください。
- どうして東横インを選びましたか？
- 長時間勤務に耐えられる体力はありますか？
- 子供が病気になった時に面倒を見てくれる人はいますか？
面接エピソード
口コミ①
面接は全体的に緩やかな雰囲気で、女性の面接官が多い印象でした。質問内容は基本的なものが中心で、「自己PR」や「学生時代に頑張ったこと」など、定番の質問がほとんどでした。変わった質問はほとんどなく、事前に面接の練習をしていれば答えやすい内容が多かったです。
特に印象に残ったのは、「バイトで辛かった経験」と、その際の対応について聞かれたことです。面接官はその答えから対応力や解決能力を測っているように感じました。また、フロント業務での具体的な役割についても触れられ、「会員獲得」や「稼働率を保つ」ことの重要性について話がありました。
会社の説明も面接中に行われ、特に25時間勤務の大変さについての話がありました。勤務地については、希望と異なる店舗に配属されることもあるようで、場合によっては忙しい駅近の店舗や人手不足の店舗での勤務となる可能性があると感じました。
口コミ②
東横インの面接は、基本的に支配人の方との1対1で行われます。場合によっては補佐をしているスタッフも同席することがありますが、全体的に話しやすい雰囲気です。面接は各店舗で行われ、現場のスタッフと顔を合わせる機会もありました。そのため、面接中は初めからしっかりした態度で臨むのが良いと感じました。
質問内容は事前に書いた履歴書やアンケートをもとに進むことが多く、基本的な自己PRや長所・短所、体力や接客に対する思いなどが問われました。特に体力面についてはかなり重要視されているようで、25時間勤務や忙しいシフトについての質問がありました。総支配人の方からは、お客様からの道案内の問い合わせについても触れられ、「現地の道をしっかり覚えておくように」とアドバイスをいただきました。
また、面接のほかに適性検査も行われ、これをクリアしないと採用には至らないと聞きました。適性検査は性格を測るもので、一定の基準を満たす必要があるそうです。
口コミ③
東横インの面接は、基本的に穏やかな雰囲気で進むことが多いですが、職場環境や勤務条件に応じた現実的な質問もあります。女性が多い職場で、フロントスタッフは1人体制になることが多いため、長時間勤務への適応力や体力が重視されます。「長時間勤務は大丈夫か？」という質問が何度も出ることもありました。また、子供のいる方には「病気の際に面倒を見る人がいるか」という確認があり、家族のサポート体制が求められるようです。
面接は雑談に近い形で進む場合もあり、支配人が話の中心になることが多いです。地域や店舗の状況によって、面接の難易度や合格率は大きく異なるようです。特に人手不足の店舗では「ほぼ合格前提」のような雰囲気でした。一方で、適性検査やオンラインテストもあり、これらに一定の基準で通過する必要があります。性格検査が重視されるため、これに合格しないと先に進めないことがあります。
勤務形態についても説明があり、基本は1勤2休ですが、人手不足の店舗では休みが1日になることもあるそうです。こうした点も踏まえて面接に臨む必要があります。
落ちた方からのアドバイスや後悔している事
口コミ①
面接で大切なのは、「笑顔」と「自然体で話すこと」です。接客業なので、面接中の表情や対応力が見られています。難しい質問はないので、基本的な面接対策をしておけば十分です。学生時代やバイトでの経験を振り返り、そこから得た学びや対応力を簡潔に説明できるようにしておきましょう。
勤務地については、希望と異なる場合があることを念頭に置いておくと良いです。特に人手不足の店舗に配属されることもあるので、柔軟に対応する心構えを持つことが大切です。もし自分に合わない環境だった場合でも、無理せず辞めるという選択肢もあることを覚えておくと安心です。
また、勤務時間が長いことや会員獲得のノルマがあることなど、業務の特徴について理解しておくことも重要です。しっかりとした準備と前向きな姿勢で臨めば、良い結果が得られるはずです。自信を持って面接に挑んでください！
口コミ②
東横インの面接で大切なのは、「体力と対応力をアピールすること」です。業務内容がハードな場合があるため、体力に自信があることを具体的なエピソードとともに伝えると良いでしょう。また、接客業に必要な対応力やお客様への配慮についても、自分なりに考えをまとめておくとスムーズに答えられると思います。
面接では支配人の方が優しく話しやすい雰囲気を作ってくれることが多いですが、その一方で適性検査がかなり重要視されます。不安がある場合は、性格検査について事前に対策をしておくと安心です。
勤務地については、希望する店舗ではなく人手不足の店舗に配属されることもあるため、その点についても柔軟に対応できる姿勢が求められます。特に中途採用の場合、即戦力が求められるので、自分の経験やスキルを具体的に伝える準備が必要です。また、複数店舗での勤務やヘルプに対応することもあるため、その点も覚悟しておくと良いでしょう。
最後に、接客業としての基本である笑顔や丁寧な対応を忘れずに、自然体で臨んでください。事前準備をしっかりしておけば、自信を持って面接に挑めるはずです。頑張ってください！
口コミ③
東横インの面接では、特別な対策やスキルは求められませんが、「体力があること」と「柔軟な対応力」をアピールすることが大切です。勤務時間が長い職場なので、過去の部活やアルバイト経験などを引き合いに出して、自分が体力に自信があることを伝えると良いでしょう。また、接客業として笑顔や丁寧な態度を心がけることもポイントです。
子供がいる方は、家庭のサポート体制についても具体的に伝えると安心されるようです。特に、長時間勤務中に起こりうる家庭の問題をどう対処するかを説明できると良い印象を持たれます。
適性検査については、性格を測るものなので、無理に答えを合わせようとせず、自然体で取り組むことが重要です。ただし、基準があるため、心配な方は事前に性格検査の形式に慣れておくと良いでしょう。
また、面接そのものはリラックスした雰囲気で行われることが多く、雑談に近い形になる場合もあります。ただし、支配人の印象や好感度が合否に影響することもあるため、相手の話をよく聞いて、誠実に対応することが大切です。
人手不足の店舗では採用率が高いこともありますが、配属先や環境によって負担が変わることも念頭に置き、しっかり検討した上で面接に挑んでください。自然体で、笑顔を忘れずに頑張ってください！
東横インの一般事務を受けた方
出典元：toyoko-inn
面接で聞かれた質問
- 今までの仕事でやりがいを感じたことは何ですか？
- 苦手な人とどう付き合っていますか？
- 東横インのホテルを利用したことがありますか？その感想を教えてください。
- 特技は何ですか？
- 運動は何かしていましたか？
- なぜビジネスホテルを志望しているのですか？
面接エピソード
口コミ①
面接は、会社の説明から始まりました。最初に会社概要やグループ企業についてのビデオを視聴し、その後適性検査と簡単な計算問題を解く流れでした。会社側からは業務内容や研修制度、休日について詳しい説明があり、特に入社後のミスマッチを避けるための配慮が感じられました。
面接は30～40分程度で、1対1の形式が多いようです。質問内容は「過去の職歴」や「苦手な人との付き合い方」、「仕事で感じたやりがい」などが中心でした。また、「その地域の観光や食文化について」など、配属先に関連する話題が出ることもありました。支配人が面接官となるケースが多く、同性である女性の支配人が担当の場合は、特にリラックスして話しやすい雰囲気でした。
さらに、ホテル勤務が未経験でも、研修制度があることから特別なスキルは不要とされる一方で、勤務における体力や柔軟性は重視される印象でした。特に、「休日の出勤が可能か」や「長時間勤務に対応できるか」について確認されることが多いです。
口コミ②
東横インの面接は、基本的に穏やかな雰囲気で進みました。支配人と1対1での面接形式が多く、雑談に近い形で会話が進むため、あまり緊張せずに臨める印象でした。面接の冒頭では、会社や業務の紹介動画を視聴する時間が設けられており、その後に質問が始まるという流れです。動画は30分程度と少し長めですが、業務内容や研修制度について丁寧に説明されるため、入社後のイメージがつきやすかったです。
特に印象に残ったのは、「内観」と呼ばれる1週間の研修制度についての説明です。研修の内容や目的が詳しく語られ、事前に理解が深まる親切な対応が見られました。ただ、研修が理由で辞退するケースもあるようです。
質問内容としては、「学生時代に頑張ったこと」や「東横インの印象」など、基本的なものが中心でした。一部では深掘りされる質問もあり、特に「なぜその行動を選んだのか」や「その結果どう変わったのか」など、自己分析が問われる場面もありました。一方で、雑談を交えた軽い会話のような面接もあり、店舗や面接官によって雰囲気が異なるようです。
落ちた方からのアドバイスや後悔している事
口コミ①
東横インの面接は、事前準備をしっかりして臨めば特に難しいものではありません。ただし、基本的なマナーを守り、清潔感のある身だしなみや丁寧な受け答えを心がけることで、面接官に好印象を与えられます。特にスーツを着用していくことで、プロフェッショナルな印象を与えやすいです。
また、ホテル勤務は長時間のシフトや休日の出勤が求められることもあるため、体力に自信があることをアピールすると良いでしょう。過去に部活やアルバイトで体力を使った経験があれば、それを具体的に伝えると説得力が増します。
「ホテルを利用したことがありますか？」や「その地域についてどう思いますか？」といった質問も出る場合があるので、事前に応募する店舗や地域について調べておくとスムーズに答えられます。また、自分の性格や苦手なことについても素直に答えつつ、改善への努力をアピールすることで前向きな印象を与えられるでしょう。
最後に、面接中はリラックスして自分の言葉で話すことが大切です。丁寧に質問に答え、疑問点があれば積極的に質問することで、良い印象を残すことができます。支配人の方も親身になって話を聞いてくれることが多いので、安心して臨んでください。あなたらしい姿勢で挑めば、きっと良い結果につながると思います！
口コミ②
東横インの面接では、基本的なマナーを守り、自然体で話すことが大切です。特に、明るく丁寧な挨拶や言葉遣いを意識することで、面接官に良い印象を与えられます。質問内容は難しいものではありませんが、東横インについてのエピソードや、自分がこのホテルでどんなことを成し遂げたいかを交えると、意欲が伝わりやすいでしょう。
また、面接中には健康や体力についての質問が出ることが多いため、過去にスポーツや長時間勤務の経験があれば、それを具体的に伝えると良いです。内観研修や長時間勤務についての説明もされるので、それを踏まえた自分の考えを答えられるようにしておくと安心です。
深掘りされる質問もあるため、自己分析をしっかりしておくことが大切です。学生時代に頑張ったことやリーダー経験がある場合、その経験が周囲にどう影響を与えたのか、自分がどう成長したのかを具体的に話せるように準備しておくとスムーズに答えられるでしょう。
最後に、面接の雰囲気は店舗や面接官によって異なるため、どのような場合でもリラックスして臨むことが大切です。緊張しすぎず、自分の言葉で誠実に答えることで、きっと良い結果につながるはずです。頑張ってください！
東横インで働きたい方へ
出典元：toyoko-inn
さて、ここまでこの記事をお読みいただいたあなたは、これから東横インに就職や転職を考えている方、あるいはすでに面接を控えている方だと思います。そして、就職や転職活動において事前準備をしっかりと行うことは非常に重要なので、その準備のためにこのブログをじっくりと読んでいただいているのだと思います。
そして、東横インに落ちた方のエピソードをまとめていた中で、気づいたことがあります。
それは、
企業研究や自己PRなどの事前準備はしっかりできていても、圧倒的に面接の練習が足りず、面接に落ちてしまったケースが多かった
ということです。
対人相手に実際に話してみる経験を積むことは非常に重要です。
自分の頭の中で「こう話そう」とシミュレーションするのは簡単ですが、それを実際に相手に伝えることは全く別のスキルです。
特に、面接の場では緊張やプレッシャーも影響し思うような受け答えができず落ちてしまうケースが非常に多いです。
今回の記事には書ききれなかったエピソードも多々ありますが、共通して感じたのは「圧倒的に面接の練習が足りない事が原因で落ちてしまい、後悔している方が非常に多かった」ということです。
「企業研修はばっちり」「説明会にも参加しました」と、準備を万全にして臨んでも、面接の練習が足りず、自身の実力や思いを伝えることが出来ずに不合格で終わってしまうことが多々あります。
そのため、内定を獲得するために面接の練習を実践に近い形で行うことをお勧めしますが、家族や友人に面接の練習をお願いするというのはお勧めしません。
家族や友人もこちらが満足するまで何時間も面接の練習に付き合ってくれる訳ではないでしょうし、仮に付き合ってくれたとしてもこちらが気を遣ってしまいますよね。本当はもっとやりたいのに遠慮して「もう大丈夫」と言ってしまうかもしれません。
それに、家族や友人は面接のプロではないので、適切なフィードバックを受けるのは難しいです。
やはり本気で準備をして内定を獲得したいのであれば、気兼ねなく自分が納得できるまで何度も面接の練習ができる転職のプロの方に相談した方が安心できますよね。
従って、本気で内定を獲得したいのであれば、転職のプロである転職エージェントの活用をすることをお勧めします。転職エージェントは就職活動や転職支援のプロフェッショナルです。転職を成功させるための面接対策について、客観的かつ合理的なアドバイスをしてくれます。
彼らは「転職」「就職」を成功させることを仕事にしており、あなたが面接に合格することが彼らの成果となり、それで転職エージェントの方はお金をもらっているのです。
彼らは私たちを紹介する事でお金をもらっているので、お金が欲しいから私たちを受からせたいのです。面接の練習を何回もしてでも、私たちに内定を獲得して欲しいのです。
あなたが合格する事が転職エージェントの目標であり、そのために、真剣に、そして全力でサポートしてくれます。
転職エージェントを使うことで、自分の弱点をプロの視点から分析し、内定を獲得するチャンスが得られます。
しかも、転職エージェントは私たちが内定を獲得する事でお金をもらうことが出来るので、私たちはお金を一切払う必要がありません。
転職のプロに面接の練習をお願いすることが内定の一番の近道ですし、しかも無料…お得なのでぜひやった方が良いですし、そんな彼らを使わない理由は全く無いですよね。
転職エージェントは無料で活用できるため、プロのサポートを無料で受けられるこの機会を活かさない手はありません。成功への一歩を確実にするためにも、転職エージェントに登録することを強くお勧めします。
あなたの転職活動が成功し、理想のキャリアを築けることを心から願っています。
