HIS（エイチ・アイ・エス）の最終面接で不採用になると、「あと一歩だったのに」と悔しさを感じるかもしれません。
しかし、最終面接で落ちたのは能力の問題ではなく、準備の方向性が合っていなかった可能性が高いです。
HISの最終面接には、旅行業界ならではの選考基準や役員面接特有の評価ポイントがあります。
この記事では、HISの最終面接で落ちやすい原因と選考の特徴、そして次に通過するための具体的な対策をお伝えします。
HISの最終面接で落ちた人に多い原因
HISの最終面接まで進めたということは、基本的なコミュニケーション力や人柄は評価されています。それでも不採用になるのには、最終面接ならではの理由があります。
「なぜHISなのか」の差別化が弱い
HISの最終面接では、役員クラスの面接官から「なぜJTBや近畿日本ツーリストではなくHISなのか」を深掘りされる傾向があります。
「旅行が好きだから」「海外に関わる仕事がしたい」だけでは、競合他社でも同じことが言えてしまいます。
HISは格安航空券の販売から始まり、現在はホテル・テーマパーク事業まで多角化している企業です。こうした独自の事業展開や経営戦略を踏まえた志望動機がなければ、最終面接で落とされるケースが多いでしょう。
キャリアビジョンが曖昧なまま臨んでいる
一次・二次面接では「学生時代に力を入れたこと」や「自己PR」が中心ですが、最終面接では入社後5年・10年のキャリアプランを具体的に問われることがあります。
「カウンター営業で経験を積みたい」程度の回答では、入社後にどう成長したいのかが見えません。
HISにはツアー企画、法人営業、海外支店勤務など多様なキャリアパスがあります。自分がどの分野でどのように貢献したいのか、具体的なビジョンを語れないと役員には響きにくいでしょう。
一次・二次面接との回答に一貫性がない
最終面接では、それまでの面接内容が共有されていることがあります。一次面接で話した志望動機や将来像と、最終面接での回答にズレがあると「本気度が低い」と判断されかねません。
特にHISでは面接が和やかな雰囲気で進むため、リラックスしすぎて深く考えずに回答してしまうケースが見受けられます。
和やかでも評価は行われています。過去の面接で何を話したかを振り返り、一貫したメッセージを伝える準備が必要です。
HISの面接・選考の特徴と流れ
HISの選考を突破するには、各段階の特徴を把握しておくことが重要です。最終面接で何が見られるのかを理解すれば、的確な準備ができます。
選考フロー
HISの選考は、新卒・中途ともに複数の段階を経て進みます。
💡 HISの一般的な選考ステップ
エントリーシート提出 → Webテスト（SPI形式） → 一次面接（個人またはグループ） → 二次面接 → 最終面接（役員）→ 内定
一次面接は店舗社員や現場マネージャーが担当することがあり、人柄や接客適性が重視される傾向があります。
最終面接は役員による対面形式が多く、会社のビジョンとの合致度が厳しくチェックされます。中途採用の場合は書類審査と面接2回で内定が出ることもあるようです。
面接で実際に聞かれること
HISの面接では、旅行業界ならではの質問が多い点が特徴です。
「おすすめの国を1分で紹介してください」という質問は頻出とされています。単に「行ったことがある」だけでなく、旅行の魅力をお客様に提案するように伝えられるかが見られているでしょう。
最終面接では「HISが今後どのような事業に取り組むべきか」「旅行業界の課題は何か」といった業界全体を俯瞰する質問が出ることもあります。
中途採用の場合は、前職での成果やHISで活かせるスキルに加えて「なぜ今のタイミングで旅行業界に来たいのか」が深掘りされる傾向があります。
要注意ポイント：最終面接の「和やかさ」に油断しない
HISの面接は全体的に和やかな雰囲気で進むという声が多いです。アイスブレイクから始まり、会話のキャッチボールを大切にする面接スタイルが特徴的です。
しかし、雰囲気が穏やかだからといって評価が甘いわけではありません。むしろ自然な会話の中で本音や素の人柄を引き出し、会社の文化に合うかどうかを見極めている可能性があります。
最終面接では役員が複数同席することもあり、一次・二次とは異なる緊張感があります。リラックスしつつも、伝えるべきポイントは明確に準備しておきましょう。
HISの最終面接に落ちないための具体的な対策
最終面接まで進んでいるということは、あなたの基礎力はすでに認められています。ここからは、最終面接を突破するための具体的な準備を解説します。
HISの中期経営計画と競合比較を徹底する
HISの最終面接で最も差がつくのは、企業理解の深さです。
HISは「HISグループの挑戦」として中期経営計画を公表しています。旅行事業だけでなく、ホテル事業やテーマパーク「ラグーナテンボス」の運営など、多角的な成長戦略を掲げています。
この計画を読み込んだ上で「自分はHISのどの事業領域でどう貢献できるか」を語れると、役員の印象は大きく変わるでしょう。
「旅行を売る側」の視点で回答を準備する
HISの面接で「おすすめの国を紹介してください」と言われたとき、旅行者としての感想だけでは不十分です。
⚠️ NG回答とOK回答の例
NG：「タイに行きました。ご飯がおいしくて楽しかったです」
OK：「タイは初めての海外旅行にもおすすめです。物価が手頃でグルメも観光も充実しており、3泊5日の短期プランでも満足度が高い国です」
お客様に提案するつもりで旅行先の魅力を語ることが、HISが求める「旅行を届ける人材」としての適性を示します。
最終面接で業界全体の課題を問われた際も、単なる意見ではなく「HISならこう解決できるのでは」という提案型の回答を心がけると評価が高まるでしょう。
面接練習を「対人」で実践する
一人での面接練習には限界があります。鏡の前で話す練習では、自分の回答が相手にどう伝わっているかがわかりません。
家族や友人に面接官役を頼む方法もありますが、遠慮があったり、旅行業界の選考基準を知らなかったりと、本番に近い練習にはなりにくいものです。
面接は「会話のキャッチボール」であり、回答は長くても1分以内にまとめるのが理想です。相手の反応を見ながら伝え方を調整する力は、実際に人と向き合って練習しなければ身につきません。
転職エージェントの面接対策サービスを利用すれば、業界に精通したアドバイザーから具体的なフィードバックをもらえます。特にHISのような人気企業は過去の面接情報が蓄積されていることも多いため、活用する価値はあるでしょう。
HISの最終面接に落ちた後の最善の行動
最終面接まで進んだのに不採用だったとしても、それだけであなたの価値が否定されたわけではありません。ここからの行動が、次の結果を大きく左右します。
落ちた原因を客観的に分析する
まずは面接直後の記憶が鮮明なうちに、聞かれた質問と自分の回答をメモに書き出しましょう。
「志望動機でHIS独自の魅力を語れたか」「キャリアビジョンに具体性があったか」「一次・二次面接との一貫性は保てていたか」を振り返ると、改善点が見えてきます。
次の選考に向けて準備する
HISへの再応募は、時期を空ければ可能な場合があります。特に中途採用ではポジションごとに募集が出るため、別の職種やタイミングで再挑戦する選択肢もあるでしょう。
同時に、旅行業界の競合企業にも視野を広げることをおすすめします。JTB、近畿日本ツーリスト、阪急交通社、日本旅行などは同様の職種を募集していることが多く、HISの最終面接まで進んだ経験は大きなアドバンテージになります。
一人で振り返りや対策を進めるのが難しい場合は、転職エージェントに相談するのも一つの方法です。エージェントは無料で利用でき、企業ごとの面接傾向や過去の質問情報を持っています。
年収交渉や日程調整の代行もしてくれるため、選考に集中できる環境を作りやすくなります。ただし、エージェントにも相性があります。書類添削が丁寧か、大量応募を推奨しないかなどを見極めるために、2〜3社を使い比べるのがよいでしょう。
まずは今日できることとして、面接で聞かれた質問と自分の回答を書き出してみてください。その振り返りが、次の面接での自信につながります。
