アルティウスリンクは誰でも受かる？国内最大級コンタクトセンターの選考実態と対策

「アルティウスリンクは誰でも受かる」と聞いて、応募を検討している方もいるかもしれません。

たしかにアルティウスリンクは全国に約80拠点を構え、幅広い職種で採用を行っている企業です。

しかし、実際には面接で不採用になるケースも報告されています。

この記事では、アルティウスリンクが「誰でも受かる」と言われる背景と選考の実態、そして受かるための対策を解説します。

アルティウスリンクは本当に「誰でも受かる」のか？実態を解説

ネット上では「コールセンターなら誰でも受かる」という声を見かけることがあります。

アルティウスリンクについても同様の印象を持つ人がいますが、実態はそう単純ではありません。

「誰でも受かる」と言われる理由

アルティウスリンクが「受かりやすい」と言われる背景には、企業の規模と事業構造が関係しています。

まず、同社は国内最大級のコンタクトセンター事業者であり、従業員数は連結で約56,000人にのぼります。

2023年にKDDIエボルバとりらいあコミュニケーションズが経営統合して発足した企業であり、全国78拠点で常に多くのスタッフを必要としています。

また、研修体制が整備されているため未経験者でも応募しやすく、「間口が広い」という印象につながっているでしょう。

さらに、コールセンター業務やバックオフィス業務など職種の幅が広いことも、「誰でも何かしらのポジションに受かる」というイメージを強めている要因です。

実際に落ちた・不採用になった人はいる

「誰でも受かる」という印象がある一方で、アルティウスリンクの面接で不採用になった人は実際に存在します。

Yahoo!知恵袋や口コミサイトには、「面接を受けたが不採用の連絡が来た」「採用のみ連絡と言われたまま連絡が来なかった」という報告が複数見つかります。

特にコールセンター業務では、電話対応の適性やコミュニケーション能力が重視されるため、面接でそれが伝わらなければ見送られることもあるでしょう。

「コールセンターだから簡単に受かるだろう」と準備不足で臨むと、想定外の結果になりかねません。

採用倍率の実態

アルティウスリンクの正確な採用倍率は公表されていません。

ただし、全国に約80拠点を持ち、アルバイト・派遣・契約社員・正社員と多様な雇用形態で常時募集を行っていることから、応募のチャンス自体は多い企業と言えるでしょう。

一方で、人気の高い案件や時給の良いポジションには応募が集中し、競争が生まれる傾向があります。

「倍率が低い＝誰でも受かる」ではなく、ポジションやタイミングによって難易度が変わるという認識が正確です。

アルティウスリンクの選考の流れと見られるポイント

アルティウスリンクの選考を突破するには、選考の流れと評価ポイントを事前に把握しておくことが重要です。

ここでは中途採用やアルバイト・派遣の選考を中心に解説します。

選考フロー（応募から採用まで）

アルティウスリンクの選考フローは、ポジションによって異なりますが、比較的コンパクトに進む傾向があります。

面接はオンライン（Zoom等）と対面の両方に対応しており、希望を選べるケースが多いようです。

面接時間は30分〜1時間程度で、合否連絡は数日以内に届くことが一般的とされています。

なお、「採用の場合のみ連絡」という方針の案件もあるため、連絡がない場合は不採用と判断する必要があるでしょう。

選考で重視されること（アルティウスリンク固有の評価軸）

アルティウスリンクの面接では、業務特性に合わせた評価が行われます。

最も重視されるのは「コミュニケーション能力」と「電話対応への適性」です。

コンタクトセンター業務が中心の企業であるため、お客様との電話やチャットで丁寧にやり取りできるかどうかが大きな判断基準になります。

次に見られるのが、シフトの柔軟性です。

土日祝日や夕方以降のシフトに対応できるかどうかを面接で確認されるケースが多い傾向があります。

また、基本的なパソコン操作スキルについて質問やテストが行われることもあります。

落ちやすい人の特徴

口コミや選考体験談から見えてくる、アルティウスリンクの選考で落ちやすい人の特徴は以下の通りです。

• 面接での受け答えがぎこちなく、電話対応への適性に不安を感じさせてしまう
• シフトの希望が限定的で「平日の日中のみ」など柔軟性がないことを伝えてしまう
• 志望動機が曖昧で、なぜアルティウスリンクで働きたいのかが伝わらない

特にコンタクトセンター業務の場合、「言葉遣いが乱暴」「質問にかみ合った回答ができない」といった印象を与えると、不採用になりやすいでしょう。

アルティウスリンクに受かるための具体的な対策

ここからは、アルティウスリンクの選考を通過するための具体的な準備方法を紹介します。

企業の特徴を踏まえた対策を行うことで、合格の可能性を高められるでしょう。

対策1：電話対応を意識した話し方を練習する

アルティウスリンクの主力事業はコンタクトセンター運営です。

そのため、面接では「この人にお客様対応を任せられるか」という視点で評価されます。

面接そのものが電話対応の適性テストだと考えて臨むことが重要です。

具体的には、相手の話を最後まで聞いてから話し始める、結論を先に述べてから補足する、という話し方を意識しましょう。

声のトーンや話すスピードも見られるポイントです。

落ち着いた声で、明るくはきはきと話す練習を事前にしておくと効果的でしょう。

対策2：シフトの柔軟性と長期就業の意欲を伝える

コンタクトセンターは土日祝日や夜間もお客様対応を行うことがあります。

面接では「どのくらいシフトに入れるか」を聞かれることが多いため、可能な範囲で柔軟に対応できる姿勢を示すことが大切です。

すべての時間帯に入れなくても問題ありませんが、「この曜日とこの時間帯は確実に対応できます」と具体的に伝えましょう。

また、「長く働きたい」という意思を面接で伝えることも効果的です。

研修に時間をかけて育成する企業だからこそ、すぐに辞めそうな印象を与えることは避けた方がよいでしょう。

対策3：転職エージェントの企業別対策を活用する

アルティウスリンクの選考対策をひとりで進めることに不安がある場合は、転職エージェントを活用するのも一つの方法です。

転職エージェントでは、企業ごとの面接傾向や過去の質問例をもとにしたアドバイスを受けられることがあります。

面接練習も対応してくれるため、コミュニケーション力に自信がない方にとっては心強いサポートになるでしょう。

複数のエージェントに登録して比較すると、より自分に合ったサポートが見つかりやすくなります。

アルティウスリンクに落ちた場合の次のステップ

もしアルティウスリンクの選考で不採用になったとしても、それだけで落ち込む必要はありません。

次の行動に移すことが、転職活動を前に進めるための第一歩です。

不合格の原因を振り返る

まずは面接を振り返り、何が足りなかったのかを分析しましょう。

面接での受け答えはスムーズだったか、シフトの条件で折り合わなかったのか、志望動機は具体的に伝えられたか、といったポイントを一つずつ確認します。

不採用の原因は「能力不足」とは限りません。

募集枠が埋まっていた、タイミングが合わなかったなど、応募者側にはどうしようもない理由で見送られるケースもあります。

次の行動を決める

アルティウスリンクで不採用になった場合、いくつかの選択肢があります。

まず、同社の別案件に再応募するという方法があります。

アルティウスリンクは全国に多数の拠点を持ち、常に複数の案件で募集をかけているため、別のポジションであれば採用される可能性も十分あるでしょう。

また、同業他社のコンタクトセンター企業に応募するのも有効です。

トランスコスモスやベルシステム24、TMJなど、BPO業界には複数の大手企業があり、それぞれ異なる案件を扱っています。

一社で不採用だったからといって、他社でも落ちるとは限りません。

面接での改善点を踏まえて再挑戦することで、次の選考では良い結果につながるでしょう。