「あっとほぉーむカフェの面接に落ちた…自分には向いていなかったのかな」と感じている方へ。
本記事では、秋葉原のメイドカフェとして知られる「あっとほぉーむカフェ」を運営するインフィニア株式会社の面接傾向について、実際の面接体験談をもとに整理しています。
面接に落ちた理由が明確でないままモヤモヤしている方や、これから応募しようとしている方に向けて、通過者と不採用者の傾向や、よくある質問、落ちた人の仮想体験談までをわかりやすくご紹介します。
「どうして自分は落ちたのか」「次はどうすればいいのか」と悩んでいる方にとって、ヒントとなる情報が詰まっています。
最後には、同じように接客やサービス業に興味を持つ方に向けた転職エージェントの活用方法もご紹介していますので、ぜひ最後までご覧ください。
インフィニア株式会社の面接で通過した人に見られる傾向
インフィニア株式会社の面接に通過した人たちの傾向には、いくつか共通点があります。
まず最も重視されているのは「接客スキル」や「コミュニケーション力」です。
来店客との会話を楽しめるかどうか、笑顔や対応の丁寧さなど、表情や話し方が重視される傾向があります。
また、2次試験では実技試験として“新規客が入店してから退店するまでの流れ”を暗記・再現する場面があり、これにしっかり準備して臨んだ人は高く評価されています。
配信や接客の経験がある人は、その実績を具体的に伝えることで好印象を得ている例も見られました。
さらに、「適度なあっとほぉーむカフェ経験者」が好まれる傾向があり、過度に通っている熱心なファンよりも、客観的にお店を理解しようとする姿勢のほうが評価されています。
身だしなみに関してもチェックが厳しく、メイド服を着たときに見える部位の傷や清潔感などが確認されるため、事前の対策が不可欠です。
インフィニア株式会社の面接で落ちた人に見られる傾向
不採用となった人たちには、通過者とは異なる特徴や共通点が見られます。
まず、やる気や熱意はあるものの、業務内容や役割を十分に理解せずに応募しているケースがありました。
「来店経験の有無」は質問項目としてよく出てくる一方で、極端な常連客は“客としてのこだわりが強い”と判断され、逆に敬遠される場合があるようです。
また、接客業務に求められるトーク力やリアクション力が不足していると見なされた人も、面接を通過できなかった傾向があります。
特にオンライン面接では、場の空気を読みながら会話を展開できる能力が求められるため、無言が多くなるタイプやリアクションが乏しい人は不利になります。
2次試験での暗記不足や準備不足も不採用の一因となっており、「そこまで求められるとは思わなかった」といった声も複数見受けられました。
さらに、体力面やシフトの柔軟性に不安を感じさせる発言をした場合も、選考通過が難しくなる傾向があります。
仮想体験談：素直すぎる受け答えが裏目に、自己表現の弱さが課題に
私は19歳の専門学生で、学校が落ち着いてきたタイミングで、念願だったメイドカフェでのアルバイトに挑戦しようと決めました。
あっとほぉーむカフェは学生時代からずっと憧れていた場所で、ただ可愛い衣装を着るだけではなく、お客様に癒しを届ける仕事として尊敬していました。
ただ、接客業は未経験で、アルバイト自体も今回が初めての応募でした。
面接ではかなり緊張してしまい、質問に対しても「はい、そう思います」「がんばります」と短く答えてしまう場面が多かったです。
面接官の方は優しく話しかけてくれましたが、「もっと自分の言葉で話してみてくださいね」と途中で促されてしまい、内心焦ってしまいました。
志望動機も用意していたのですが、原稿のように読み上げてしまい、気持ちがこもっていなかったかもしれません。
また、「来店経験はありますか？」という質問に「SNSで見てるだけで、行ったことはないです」と答えたのもマイナスに働いたかもしれません。
2次試験では、模擬のお給仕としてセリフや動作を行う場面がありましたが、恥ずかしさが勝ってしまい、声が小さく、動きもどこかぎこちなくなってしまいました。
練習はしていたものの、「この空間に入りきれていない」という自覚がその時点でありました。
数日後、届いたのは不採用の通知。
素直に受け止めつつも、何が足りなかったのかを自分なりに分析してみました。
一番の課題は、「自分の想いを、自分の言葉で表現できなかったこと」だと思います。
緊張するのは仕方ないとしても、お客様に夢を届ける仕事だからこそ、自分が楽しい・やってみたいと思っていることをもっと言葉にして伝える力が必要だったと反省しています。
また、雰囲気になじめるかどうか、自分でも半信半疑のまま受けてしまったのも正直なところです。
次に挑戦するなら、実際に店舗に足を運び、空気感を体で感じて、自分がそこに立つ姿をリアルにイメージしてから臨みたいと思います。
落ちたことで自信は揺らぎましたが、「準備」と「自己表現」は次につながる大事なテーマだと気づけた面接でした。
仮想体験談：高校卒業後すぐの挑戦、緊張で何も出せずに終わった15分
私は高校を卒業して半年ほど経った頃、「ずっと好きだった秋葉原の文化に関わる仕事がしたい」と思い、あっとほぉーむカフェのスタッフ募集に応募しました。
接客の経験はゼロで、アルバイトも地元のコンビニでしかしたことがありませんでしたが、人と話すことは好きだったし、「笑顔だけは誰にも負けない」と思っていたので、思い切って面接に臨みました。
1次面接はオンラインで行われましたが、開始早々から緊張で頭が真っ白になってしまいました。
志望動機は前日に何度も練習したはずなのに、思うように言葉が出てこず、質問に対しても短くしか返せず、沈黙が続く場面が何度もありました。
面接官の方は優しく質問してくれていましたが、「もっと自分を出してほしい」といったニュアンスの言葉もあり、そこで焦ってさらに固まってしまいました。
「笑顔を大切にしている職場です」という説明を受けたにもかかわらず、自分では顔がこわばっているのがわかり、どうしても自然に振る舞えませんでした。
結果は、翌日には届いた不採用の通知メール。
思っていた以上にショックで、何がいけなかったのかしばらく考え込みました。
自分なりに分析してみると、準備不足というより、“場に慣れていないこと”が最大の原因だったと感じています。
面接というよりも“演出された空間で自然体でいられるか”が問われていたのだと思います。
また、何となくの憧れだけで応募してしまった点も反省しています。
職場の雰囲気や求められるスキルを具体的に理解せず、自分の「好き」だけを押し出してしまったのは、結果として的外れだったのかもしれません。
この経験を通して、「好きなだけ」では通用しない現実や、相手が何を求めているかを考える大切さを知りました。
次はもっと業界のことを学び、面接そのものにも場慣れしてから再挑戦したいと思っています。
仮想体験談：接客経験者でも通らなかった、事前準備の甘さと空気の読めなさ
私は以前、居酒屋で3年ほど接客のアルバイトをしていた経験があり、そのスキルを活かせると思ってインフィニア株式会社の求人に応募しました。
“あっとほぉーむカフェ”には何度か来店したことがあり、接客の仕事にも慣れている自信があったので、「これは自分に向いているかも」と期待を持っていました。
ただ、面接前にやった準備といえば、公式サイトをざっと見たくらいで、サービスの流れや独自の世界観までは深く理解していませんでした。
1次面接は対面で、志望動機や接客経験を中心に聞かれました。
「来店経験はありますか？」という質問にも正直に「何度かあります」と答え、そこで少し話が盛り上がったのは良かったと思います。
ですが、2次面接では“模擬お給仕”という想定外の実技があり、セリフや動作の流れを正確に覚えておらず、何度も詰まってしまいました。
緊張もあり、笑顔がぎこちなくなってしまったのを自分でも感じていました。
終わった瞬間、「あ、これはダメだったかも」と思ったほど、手応えのないまま終了しました。
数日後、不採用のメールが届きました。
理由の詳細は書かれていませんでしたが、自分なりに分析してみて気づいたのは、あまりにも事前準備が足りなかったということです。
形式的な志望動機だけで深掘りができず、お店の世界観や流れを暗記せずに臨んでしまったこと、そして緊張して受け身になってしまったのも致命的でした。
今振り返れば、あの場では“ただの接客経験者”ではなく“あっとほぉーむカフェという空間を演出できる存在か”が見られていたのだと思います。
次に似たような職場に挑戦する際は、事前に実際のサービスや世界観を徹底的に調べ、模擬の練習もして臨もうと思いました。
落ちたことは悔しかったですが、自分の課題に気づけたことは今後にとって大きな学びになりました。
仮想体験談：接客歴10年のプライドが仇に、ズレた価値観が見抜かれた面接
私は30代前半の女性で、これまで飲食店の正社員として10年間ホール業務に携わってきました。
転職を考えたきっかけは、接客スキルをより“個性”として活かせる場所で働きたいと思ったことです。
あっとほぉーむカフェの存在は知っていましたが、来店経験はなく、メディアやSNSで得た情報だけで「自分の経験を活かせる」と判断して応募しました。
面接前は、自信がある反面「年齢的に浮かないだろうか」という不安もありましたが、接客の本質は年齢ではないという思いで挑みました。
1次面接では、これまでのキャリアや店舗マネジメントの経験について深く聞かれました。
私は「効率的な動線」「クレーム対応」「スタッフ教育」など、現場を仕切ってきた実績をアピールしたのですが、面接官は終始やや硬い表情で、「そういう経験も大切ですね」と一言添える程度で、あまり反応が得られませんでした。
2次面接では模擬接客がありましたが、設定されたセリフや動きに従うことが多く、自由度はそれほどありませんでした。
私は自分の言葉で自然に対応しようとアレンジを加えたのですが、そこが評価されなかったのかもしれません。
結果は、不採用の連絡。
納得いかない気持ちもありましたが、よく考えると私が重視していた「効率」や「売上意識」は、この職場においては最優先事項ではなかったのかもしれません。
あっとほぉーむカフェでは、お客様の“非日常”や“物語性”を大切にしており、指示に忠実であることや、世界観を壊さない演技力・順応力が求められていたのだと思います。
私は“優秀なホールスタッフ”としての自負が強すぎて、その世界観に寄り添う姿勢を見せられなかったのかもしれません。
今後は、自分の経験をアピールするだけでなく、応募先の価値観や求められている役割に柔軟に適応する姿勢を持ちたいと思いました。
仮想体験談：ビジュアル重視で挑んだ面接、世界観の理解不足で見抜かれた
私は20代中盤の女性で、これまでアパレルショップで販売員として働いていました。
洋服やメイクには自信があり、人前に立つ仕事も好きだったので、次はもっと“かわいい”を発信できる環境にチャレンジしたいと思い、あっとほぉーむカフェの面接に応募しました。
InstagramやTikTokでメイドカフェの動画を見て、「自分もこういう衣装を着て働けたら楽しそう」と純粋にワクワクしていたのを覚えています。
応募前に一度だけ店舗を見に行きましたが、利用客として入店したわけではなく、表面的な雰囲気しか掴めていなかったと思います。
1次面接では、自己紹介や志望動機、接客経験について聞かれました。
私は見た目や立ち姿には自信があったので、「お客様に見られる仕事をしてきた経験を活かしたい」と話したのですが、面接官からは「演技的な表現力や空間づくりの経験はありますか？」と返され、返答に詰まってしまいました。
また、「お帰りなさいませ、ご主人様」のセリフをその場で求められたとき、どこか恥ずかしさが出てしまい、棒読みのようになってしまったのも心残りです。
その後、2次面接では模擬お給仕がありましたが、流れを正確に覚えきれておらず、笑顔を保つことに必死で、動きや所作がぎこちなくなってしまいました。
後日届いたのは、不採用の通知メール。
落ちた理由は明記されていませんでしたが、振り返ってみると、「見た目」や「雰囲気」ばかりに気を取られて、中身の準備ができていなかったと痛感しました。
メイドカフェの仕事は、ただ衣装を着て接客するのではなく、“お帰りなさいませ”という一言に意味を込めて世界観を演出する職業です。
私はそこへの理解が浅く、「自分をどう見せたいか」ばかり考えて、「お客様にどう感じてもらいたいか」を考えていませんでした。
次はもっと演じることへの抵抗をなくし、世界観に溶け込む意識を持って準備したいと思います。
ビジュアルだけでは通用しない、という当たり前のことに改めて気づかされた経験でした。
仮想体験談：大ファンゆえに空回り、熱量が逆効果になった面接
私は20代後半の男性で、あっとほぉーむカフェにはかれこれ5年近く通ってきました。
推しのメイドさんがきっかけで通い始め、今では顔も覚えてもらい、月に3〜4回は必ず足を運ぶほどのヘビーユーザーです。
いつしか「ここで働いてみたい」という思いが強くなり、メイドではなく裏方やサポート業務でもいいから関われないかと考え、思い切って応募しました。
1次面接では、志望動機として「このお店のファンで、誰よりもお客様の気持ちがわかる自信があります」と熱く語りました。
ですが、面接官は終始穏やかではありつつも、どこか距離を置いているような受け答えでした。
「来店頻度はどのくらいですか？」という質問に正直に「週1ペースで通っています」と答えたあたりから、雰囲気がやや硬くなったのを感じました。
こちらとしては“強み”だと思っていた部分が、相手には“客としてのこだわりが強すぎる”と映ってしまったのかもしれません。
他にも、「推しメイドさんの話題」がつい多くなってしまい、仕事としての冷静さや客観性を示すことができませんでした。
結果は不採用。
正直、「あれだけ思いを込めて語ったのに」と悔しい気持ちもありましたが、数日経ってから冷静に振り返ることができました。
自己分析してわかったのは、“好き”という気持ちを前面に出しすぎてしまったこと、そして“お客さん視点”から抜け出せていなかったことです。
運営側としての視点や責任、サービスの提供者としてどう関わるかという視点が足りず、「入り込みすぎている人は扱いづらい」と思われたのかもしれません。
次にチャレンジするなら、自分の熱意を一歩引いた目線で整理し、冷静に業務理解や貢献できることを語れるよう準備したいと思います。
“好き”だけでは通用しないからこそ、仕事として向き合う姿勢が問われていたのだと気づかされました。
インフィニア株式会社の面接でよくある質問とその対策
Q. なぜあっとほぉーむカフェで働きたいと思ったのですか？
A. 具体的な来店体験や店舗の雰囲気を通じて感じた魅力を交え、自分がその空間づくりにどう貢献できるかを述べると好印象です。単なる「メイドが好き」ではなく、“非日常体験を提供することへの興味”を軸にすると効果的です。
Q. お客様と接するうえで大切にしていることは何ですか？
A. 相手の立場に立った対応や、その場の空気を読みながら柔軟にコミュニケーションをとる姿勢を重視していると伝えましょう。あっとほぉーむカフェでは「演じる力」も求められるため、世界観を壊さない接客への配慮も加えると良いです。
Q. 緊張しているお客様に対して、どう接客しますか？
A. 相手の様子を観察し、無理に盛り上げようとせず、安心してもらえるようにゆっくりと丁寧なトーンで話すなど、心を開いてもらえる工夫を説明しましょう。過去に似たような経験があれば、その事例を交えて話すのも効果的です。
Q. 店舗に来たことはありますか？どんな印象を持ちましたか？
A. 初来店でも問題はありませんが、行ったことがある場合は「お給仕の流れ」「雰囲気」などから感じた具体的な感想を伝えましょう。ただし、ヘビーユーザーであることを強調しすぎると不利になる場合もあるため、冷静な視点でまとめることが重要です。
Q. チームでの連携や周囲との関係性で心がけていることはありますか？
A. 接客業は一人で完結しない業務なので、報連相の徹底や、忙しいときこそ助け合えるような姿勢を強調すると良いです。職場の雰囲気を和らげるために自分が意識していることなども加えると印象が良くなります。
Q. 長時間の立ち仕事や体力面について、不安はありますか？
A. 「体力には自信があります」だけでなく、これまでの経験で長時間勤務を乗り切ってきた具体的な例を挙げると説得力が増します。忙しい時間帯でも笑顔でいられることをアピールできると、業務適性を感じてもらいやすくなります。
Q. 模擬お給仕やセリフを覚えるなどの実技試験に自信はありますか？
A. 不安がある場合でも「事前に動画を見て練習しています」「本番に向けて暗記や表現力の強化に取り組んでいます」など、前向きな姿勢を伝えることが大切です。暗記力よりも“やる気と努力”を見られていることを意識しましょう。
面接で落ちて後悔しないために
さて、ここまでこの記事をお読みいただいたあなたは、これから就職や転職を考えている方、あるいはすでに面接を控えている方だと思います。そして、就職や転職活動において事前準備をしっかりと行うことは非常に重要なので、その準備のためにこのブログをじっくりと読んでいただいているのだと思います。
そして、落ちた方のエピソードをまとめていた中で、気づいたことがあります。
それは、
企業研究や自己PRなどの事前準備はしっかりできていても、圧倒的に面接の練習が足りず、面接に落ちてしまったケースが多かった
ということです。
対人相手に実際に話してみる経験を積むことは非常に重要です。
自分の頭の中で「こう話そう」とシミュレーションするのは簡単ですが、それを実際に相手に伝えることは全く別のスキルです。
特に、面接の場では緊張やプレッシャーも影響し思うような受け答えができず落ちてしまうケースが非常に多いです。
今回の記事には書ききれなかったエピソードも多々ありますが、共通して感じたのは「圧倒的に面接の練習が足りない事が原因で落ちてしまい、後悔している方が非常に多かった」ということです。
「企業研修はばっちり」「説明会にも参加しました」と、準備を万全にして臨んでも、面接の練習が足りず、自身の実力や思いを伝えることが出来ずに不合格で終わってしまうことが多々あります。
そのため、内定を獲得するために面接の練習を実践に近い形で行うことをお勧めしますが、家族や友人に面接の練習をお願いするというのはお勧めしません。
家族や友人もこちらが満足するまで何時間も面接の練習に付き合ってくれる訳ではないでしょうし、仮に付き合ってくれたとしてもこちらが気を遣ってしまいますよね。本当はもっとやりたいのに遠慮して「もう大丈夫」と言ってしまうかもしれません。
それに、家族や友人は面接のプロではないので、適切なフィードバックを受けるのは難しいです。
やはり本気で準備をして内定を獲得したいのであれば、気兼ねなく自分が納得できるまで何度も面接の練習ができる転職のプロの方に相談した方が安心できますよね。
従って、本気で内定を獲得したいのであれば、転職のプロである転職エージェントの活用をすることをお勧めします。転職エージェントは就職活動や転職支援のプロフェッショナルです。転職を成功させるための面接対策について、客観的かつ合理的なアドバイスをしてくれます。
彼らは「転職」「就職」を成功させることを仕事にしており、あなたが面接に合格することが彼らの成果となり、それで転職エージェントの方はお金をもらっているのです。
彼らは私たちを紹介する事でお金をもらっているので、お金が欲しいから私たちを受からせたいのです。面接の練習を何回もしてでも、私たちに内定を獲得して欲しいのです。
あなたが合格する事が転職エージェントの目標であり、そのために、真剣に、そして全力でサポートしてくれます。
転職エージェントを使うことで、自分の弱点をプロの視点から分析し、内定を獲得するチャンスが得られます。
しかも、転職エージェントは私たちが内定を獲得する事でお金をもらうことが出来るので、私たちはお金を一切払う必要がありません。
転職のプロに面接の練習をお願いすることが内定の一番の近道ですし、しかも無料…お得なのでぜひやった方が良いですし、そんな彼らを使わない理由は全く無いですよね。
転職エージェントは無料で活用できるため、プロのサポートを無料で受けられるこの機会を活かさない手はありません。成功への一歩を確実にするためにも、転職エージェントに登録することを強くお勧めします。
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あなたの転職活動が成功し、理想のキャリアを築けることを心から願っています。
「私も落ちた」「こんな質問に困った」——そんなエピソードも大歓迎です。経験を共有することで、次の誰かが自信を持てるかもしれません。ご協力いただける方は、ぜひコメント欄や問い合わせフォームからお気軽にお送りください。
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